Meest gestelde vragen
Over de manicures
Inklapbare content
Hoe lang blijven de press-on nagels zitten?
Onze press-on manicures zijn ontworpen om langdurig en stevig te blijven zitten. Bij juiste applicatie en verzorging gaan de press-ons minimaal 2 weken mee.
Mijn press-on is vroegtijdig los gegaan, hoe kan dit?
Onze press-on manicures zijn ontworpen om langdurig en stevig te blijven zitten.
Het kan voorkomen dat een nagel los raakt. Dit kan bijvoorbeeld doordat je je nagels onvoldoende hebt voorbereid of omdat je een te grote press-on nagel hebt aangebracht.
Zorg ervoor dat je de instructies altijd volgt.
TIP: Stop het bijgeleverde lijmtubetje in je tas zodat je ongelukjes altijd en overal kunt oplossen.
Mijn nagel is groen na het verwijderen van de press-ons, hoe kan dit?
Het krijgen van een groene nagel kan voorkomen bij alle vormen van kunstnagels en manicure methodes en kan in principe geen kwaad. Dit heeft te maken met vocht tussen je natuurlijke nagel en de kunstnagel indien hier ruimte tussen zit.
Dit kan bijvoorbeeld zijn veroorzaakt door: handen die nog iets vochtig zijn voor het aanbrengen van de manicure, of loszittende manicures waardoor luchtbellen en ruimte ontstaan. Bacteriën hopen zich dan op en de nagel blijft groen achter.
Zorg er daarom voor dat je nagels droog zijn, je voldoende lijm gebruikt en minimaal 1 uur na het aanbrengen geen contact hebt met water.
Raadpleeg bij twijfel altijd je huisarts.
Zijn de press-on nagels herbruikbaar?
Ja, onze press-on nagels zijn herbruikbaar! Met de juiste verwijdering en verzorging kunnen ze 2 tot 3 keer worden gedragen. Volg onze instructies voor het verwijderen van de nagels zorgvuldig op om ervoor te zorgen dat je ze veilig kunt hergebruiken.
Hoe kan ik de press-on nagels verwijderen?
Het verwijderen van de press-on nagels is eenvoudig en veilig. We hebben een gedetailleerde handleiding opgesteld die je stap voor stap door het proces leidt. Klik hier voor de volledige instructies.
Beschadigen de press-on nagels mijn natuurlijke nagels?
Nee, onze press-on nagels zijn ontworpen om geen schade toe te brengen aan je natuurlijke nagels, mits ze op de juiste manier worden aangebracht en verwijderd. Zorg ervoor dat je onze instructies zorgvuldig volgt om je nagels gezond en sterk te houden.
Verzending & Retourneren
Inklapbare content
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden en hoe lang duurt het voordat ik het ontvang?
Wij verzenden bestellingen op werkdagen en streven ernaar om dezelfde dag te verzenden. De levertijd is doorgaans 1-2 werkdagen. Houd er rekening mee dat de exacte levertijd kan variëren afhankelijk van de drukte en het gekozen verzendbedrijf.
Wat zijn de verzendkosten?
De kosten voor verzenden binnen Nederland zijn gratis bij aankoop van minimaal een manicure.
De verzendkosten voor andere producten binnen Nederland bedragen €4,25.
De verzendkosten naar het buitenland bedragen €9,95.
Ik heb een fout gemaakt in het verzendadres, wat moet ik doen?
Als je een fout hebt gemaakt in het verzendadres, neem dan direct contact met ons op. Als het pakket nog niet is verzonden, kunnen we mogelijk het adres nog aanpassen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via service@nailday.nl
Hoe kan ik een retournering aanvragen?
Om een retournering aan te vragen, stuur je een e-mail naar ons klantenserviceteam via service@nailday.nl. Vermeld in de e-mail je bestelnummer, de reden voor de retournering en eventuele relevante informatie over het product dat je wilt retourneren. Houd er rekening mee dat sets zonder de verzegelingssticker vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd of geruild.
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de besteller.
Wat moet ik doen bij ontvangst van een defect product?
Als je van mening bent dat je een defect product hebt ontvangen, stuur dan binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling een e-mail naar service@nailday.nl met een duidelijke foto van het defect en je bestelnummer. We willen graag op de hoogte worden gesteld van eventuele problemen en zullen samen kijken naar een passende oplossing.
Ik heb een andere vraag, hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op via service@nailday.nl of het contactformulier en ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen!